• Calle Colón, 1-23. 46004, Valencia. España.

Private Policy

A presente Política de Privacidade estabelece as condições em que a European Energy World, SL, denominado Grupo Eurener, utiliza e protege a informação que é fornecida pelos seus utilizadores quando utilizam a página Web. Esta empresa está comprometida com a segurança dos dados dos seus utilizadores. Quando lhe pedimos que preencha os campos de informação pessoal com os quais pode ser identificado, asseguramos que só será utilizado de acordo com os termos do presente documento. No entanto, esta Política de Privacidade pode mudar ao longo do tempo ou ser atualizada, pelo que recomendamos e enfatizamos a sua contínua revisão para ter a certeza que concorda com essas alterações.

 

1- Definição Dados Pessoais

Os dados pessoais são informações que nos identificam ou que nos podem tornar identificáveis. Os dados pessoais que tratamos no Grupo Eurener são: nome, apelido, telefone, código postal e e-mail. Não obtemos, de forma alguma, informações do tipo íntimo do utilizador.

 

2 – Informações recolhidas

O nosso site pode recolher informações pessoais, tais como: nome, nome da empresa, endereço eletrónico e informação demográfica. Assim, quando necessário, poderão ser recolhidas informações específicas para processar algum pedido/ entrega ou fatura.

 

3 – Utilização das informações recolhidas

O nosso site utiliza a informação de forma a prestar o melhor serviço possível, nomeadamente para manter um registo dos utilizadores, melhorar os nossos produtos e serviços. Recolhemos os dados pessoais do utilizador através de duas vias.

  • Formulário de Newsletter: periodicamente, enviamos e-mails através da nossa plataforma web com ofertas especiais, novos produtos e outras informações publicitárias que consideremos relevantes para o utilizador ou que possa dar-lhe algum benefício. Estes e-mails serão enviados para o endereço que nos fornecer através do formulário de subscrição à nossa newsletter. O cancelamento da receção regular destas newsletters pode ser feito a qualquer momento, enviando um e-mail para marketing@eurenerworld.com.
  • Cotações, informações, contatos e formulários de RH: os dados recolhidos através deste tipo de formulários são armazenados para criar uma estatística de entrada na página Web, por países e produtos. Em nenhum caso, estes dados pessoais passam a fazer parte de alguma lista, nem são adicionados às newsletters periódicas que enviamos uma vez que existe um formulário para tal específico dentro do nosso site.

O Grupo Eurener está altamente empenhado em cumprir o compromisso de manter a sua informação segura. Utilizamos os sistemas mais avançados e atualizamo-nos constantemente para garantir que não haja nenhum acesso indesejado não autorizado.

 

4 – Cookies

Um cookie refere-se a um ficheiro que é enviado com a finalidade de solicitar autorização para se armazenar no computador. Quando aceita este ficheiro, é criado um cookie que serve para ter informações sobre o tráfego na Web e facilitar também futuras visitas a um sítio web recorrente. Outra função dos cookies é que permitem poder reconhecê-lo nas páginas web e portanto, fornecer-lhe o melhor serviço personalizado do seu site.

O nosso site utiliza cookies para poder identificar as páginas que são visitadas e a sua frequência. Esta informação é utilizada apenas para análise estatística sendo que depois se elimina permanentemente.

Pode eliminar os cookies a qualquer momento através do seu computador. No entanto, os cookies ajudam a dar um melhor serviço a partir das páginas web, estes não dão acesso a informações do seu computador ou sobre si, a menos que o deseje e o forneceça directamente. Pode aceitar ou negar o uso de cookies, no entanto a maioria dos navegadores aceita-os automaticamente, uma vez que estes servem para ter um melhor serviço web. Também pode alterar as configurações do seu computador para recusar os cookies. Se forem recusados, poderá não ser possível utilizar alguns dos nossos serviços.

 

5 – Controlo da sua informação pessoal

Pode restringir a recolha ou utilização das informações pessoais que é fornecida ao nosso site a qualquer momento. Por outro lado, terá sempre acesso a estes dados, contactando-nos por e-mail para este endereço: marketing@eurenerworld.com.

Os dados serão conservados durante o tempo necessário até ao final do período de relação contratual ou por um período mais longo, se nos tiver autorizado a fazê-lo. Além disso, informamos-lhe que os seus dados permanecerão bloqueados para efeitos de reclamação administrativa ou fiscal, para os períodos legalmente determinados por cada regulamentação aplicável.

Esta empresa não irá vender, ceder ou distribuir informação pessoal que seja recolhida sem o seu consentimento, a menos que seja exigido por um juiz com um mandado judicial.

O Grupo Eurener reserva-se no direito de alterar os termos da presente Política de Privacidade em qualquer momento.

 

6 – Direitos dos utilizadores

Todos os utilizadores podem exercer qualquer um dos direitos concedidos pelo regulamento de protecção de dados, através do envio directo de uma carta postal para o Grupo Eurener ou via e-mail para: marketing@eurenerworld.com.

No entanto, quando receber qualquer comunicação por correio electrónico, também poderá opor-se a partir desse e-mail, clicando no link incluído no mesmo e seguindo as instruções que lhe são fornecidas.

 

7 – Normativa em vigor.

Os dados pessoais recolhidos através do site www.eurenergroup.com, serão incorporados num ficheiro de responsabilidade da empresa European Energy World,SL empresa espanhola com morada em Calle Colon 1-23, com o número N.I.F.: B-98490964.

Se desejar ampliar a informação ou resolver quaisquer questões que tenham surgido durante  a leitura da Política de Privacidade, pode contactar-nos via e-mail para este endereço: marketing@eurenerworld.com.

 

8- Alterações na Política de Privacidade

A Política de Privacidade aqui referida pode ser actualizada devido a alterações no serviço que oferecemos ou necessidades legais. Por conseguinte, recomendamos que como utilizador, reveja periodicamente esta Política de Privacidade para saber de todas as modificações que possamos ter incorporado. Se tais atualizações exigirem o consentimento do utilizador, entraremos em contato com uma notificação separada para que os dados sejam novamente atualizados.